Bienvenue dans l'Amazonisation de l'économie mondiale ! Ou, si vous êtes un concurrent - la Première Guerre mondiale.
À ce stade, les détaillants d'Amazon sont surchargés, après s'être tordus la main sur l'acquisition de Whole Foods et des spéculations sur ce qu'Amazon pourrait faire ensuite dans le cadre du plan de domination mondiale via des fusions verticales - y compris le secret le moins bien gardé de l'entreprise, L'intérêt d'Amazon pour les médicaments sur ordonnance et les soins de santé.
À l'heure actuelle, les aventures de l'entreprise dans le commerce de détail atteignent des proportions mythiques - des choses légendaires. Peut-être que les troubadours commenceront à écrire des chansons et des poèmes épiques sur ses exploits avec Jeff Bezos photographié à côté d'un étalon blanc avec un grand « A » sur son armure brillante. Mais le vrai pouvoir d'Amazon ne se fait pas encore sentir. Ce qui empêche toutes les nuits de dormir, c'est que l'entreprise basée à Seattle, qui a si bien réussi à vendre les produits d'autrui, devient autosuffisante.
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La société a développé une trentaine de ses propres marques allant des vêtements aux sous-vêtements et serait en train de déposer des brevets sur de nombreuses autres. En fait, certaines sources pensent qu'Amazon s'est vu octroyer plus de 800 marques par l'Office américain des brevets et des marques. En outre, environ 19 marques appartenant à Amazon sont vendues ou ont leurs propres pages sur le site Web de l'entreprise. Peu de ces marques vous disent ouvertement qu'il s'agit de produits Amazon, et elles ne sont pas non plus répertoriées comme marques de distributeur sur le site Web de l'entreprise.
Tout le monde sait que le taux de survie des nouveaux produits est relativement faible, et Amazon veut son lot d'erreurs. Ceux qui réussissent peuvent cependant donner à l'entreprise un contrôle unique sur une chaîne d'approvisionnement mondiale, de la production à la mise en rayon. Cela ne va pas tuer le commerce de détail tel que nous le connaissons. Mais cela peut entraîner des coéquipiers très étranges, avec de grandes marques fusionnant pour survivre à l'attaque de marque privée d'Amazon. Cela envoie au moins un message urgent que le statu quo ne suffira tout simplement pas.
Même certaines chaînes de supermarchés comprennent qu'elles ne peuvent se permettre de mettre de l'argent sur la table dans aucune catégorie. Par exemple, Kroger Co., basée à Cincinnati, prévoit d'élargir sa gamme de vêtements de marque privée avec une ligne qui n'a pas été qualifiée de « mode de vie moderne » pour hommes, femmes et enfants dans 300 magasins l'automne prochain. Elle compte déjà une dizaine de marques privées de vêtements dans le plan Restock Kroger. Mais vu le scénario de la compétition, un autre ne fera pas de mal. Cependant, nous devons veiller à ce que le titre d'Amazon qui accepte des acquisitions comme Whole Foods ne noie pas les discussions sur la profondeur de ses propres créations.
Parlons de ce à quoi l'industrie est confrontée.
Dans sa forme la plus simple, AmazonBasics – qui a estimé à 250 millions de dollars jusqu'à présent cette année – propose des choses aussi innocentes que des batteries, des chargeurs de téléphone, des boucles en mousse, des débarbouillettes, des câbles USB et HDMI, des oreillers de dressage pour chiots et un jeu de boules de pétanque. Des choix étranges sous ce parapluie, mais s'il n'y avait pas de marché, ils ne seraient pas là - même la double porte-boîte en métal. Ce sont juste le genre de produits pour lesquels il y a peu de fidélité à la marque, mais beaucoup de profit. Si j'étais Duracell, je serais inquiet.
Amazon Elements vend toujours des lingettes pour bébé, mais se développe dans les vitamines et les suppléments, l'une des catégories les plus rentables dans les soins de santé et de beauté.
Dans le domaine des cosmétiques, les sites BeautyBar.com proposent du maquillage et des parfums ainsi que des produits de soins de la peau professionnels sous diverses étiquettes, faisant d'Amazon un guichet unique pour la catégorie. Happy Belly propose des noix, des mélanges montagnards, du café biologique et équitable et une variété d'aliments frais.
James & Erin propose des vêtements pour femmes principalement abordables. Lark & Ro comprend des vêtements pour femmes légèrement plus chers, y compris des vêtements d'extérieur, tandis que North Eleven vend des vêtements, des chaussures et des bijoux.
Les vêtements semblent particulièrement intéresser Amazon, qui est en train de lancer plusieurs marques de vêtements de sport, dont Goodsport, Rebel Canyon et Peak Velocity. Les lignes de vêtements à elles seules auraient rapporté 21 millions de dollars de ventes dans les coffres d'Amazon jusqu'à présent cette année. En tant que tel, il n'est pas surprenant que les lignes de vêtements soient au cœur du guide cadeau de l'entreprise.
Les autres marques Amazon incluent : Mama Bear, produits pour bébés ; Pike Street et Pinzon pour le linge de lit et les serviettes ; Scout + Ro pour les vêtements pour enfants; et les meubles et accessoires d'extérieur Strathwood. Il ajoute également à sa sélection de meubles avec Rivet & Stone et Beam.
De plus, les marques attendent le statut de marque. Parmi eux : les produits ménagers Bloom Street ; Articles de maroquinerie en béton new-yorkais; Produits pour bébés familiaux; Trouvez des sacs à main; Produits automobiles GT Prime (un nom sur lequel tous les passionnés de voitures s'accordent peut être problématique); Joli maquillage instantané; camping-cars RV Me; Chandails pour hommes; et le service de streaming musical de Skate Creek.
Il existe également neuf ou dix autres marques, principalement des vêtements comme Ella Moon, sur le site Web d'Amazon qui peuvent ou non être en train de devenir une marque.
Puisqu'il ne coûte qu'entre 200 et 400 $ pour soumettre une demande de marque, Amazon peut essayer de créer une marque pour le monde sans trop s'enfoncer dans le portefeuille numérique.
Il est clair qu'aucune catégorie, entreprise, industrie ou service n'est la preuve d'Amazon. La société est même prête à commencer à vendre des voitures en Europe, et un programme pilote est prévu pour le lancement au Royaume-Uni avec la société à partir du Luxembourg. Dans ce cas, ils ne vendent pas de voitures sous la marque Amazon, même si vous devez vous demander à quoi cela pourrait ressembler. Ils ont simplement coupé l'intermédiaire, dans ce cas les chers fournisseurs honnêtes au jour le jour des concessionnaires automobiles "Detroit Iron".
La question est de savoir si l'entreprise exagère - même si le nom n'est pas associé à de nombreux produits ou documents de marque en étain. Dans une récente interview avec Quartz, un média numérique, Mark DiMassimo, PDG de l'agence de publicité basée à New York DiMassimo Goldstein, a noté que l'approche "secrète" d'Amazon envers les marques est logique. "Il y a des limites à la marque Amazon qu'il serait sage de ne pas franchir", a-t-il déclaré.
Cependant, Amazon, comme tous les innovateurs et perturbateurs, ne cessera de repousser les limites. Le problème, c'est quand l'ego conduit le bus de l'innovation. Vous pouvez vous dire que vous ne faites que donner plus de choix aux clients. Mais offrez-vous vraiment des options lorsque tout ce que vous vendez vraiment est une marque Amazon ? Et en faisant l'éloge de vos propres marques, sapez-vous d'autres petites marques qui ont conduit au succès d'Amazon en premier lieu ?
La dernière chose dont vous avez besoin en affaires ces jours-ci est de vous faire plus d'ennemis, et la réalité est qu'Amazon n'est pas invulnérable.
Sur la base des conclusions du cabinet de conseil américain Bain & Co., BCA Research a déclaré que la perturbation d'Amazon est "minime" par rapport à l'invasion des magasins à grande surface comme Walmart dans les années 1990. De plus, la part de marché du géant du numérique croît plus lentement que Walmarts à l'époque.
L'une des analyses les plus intéressantes et les plus réfléchies de la position réelle d'Amazon a été publiée dans le Financial Times, qui a mis en évidence certains problèmes potentiels de trésorerie et de productivité qui pourraient rendre l'expansion dans de nouveaux domaines plus difficile qu'on ne le pensait auparavant. Ce n'est pas exactement une arme fumante, mais l'analyse indique que la croissance d'Amazon dépend largement de la croissance du cours des actions. De plus, la dette à long terme et les autres passifs dépassent les 20 milliards de dollars, et ces derniers - quels qu'ils soient - ont augmenté de 30% rien qu'en 2016. Je n'irai pas plus loin car vous avez vraiment besoin d'un juricomptable pour l'expliquer. . Mais je sais que la dette peut être votre amie ou finir par vous tuer.
En outre, l'article de FT a noté que la rentabilité se détériore dans les divisions internationales d'Amazon et que les ventes par employé diminuent. Par exemple, entre 2010 et 2016, le nombre d'employés a décuplé alors que les ventes n'ont fait que quadrupler.
Néanmoins, Amazon continuera de transformer chaque industrie qu'elle touche, et les marques de distributeur peuvent être la « vache à lait » de l'entreprise. Et avec des entreprises comme Walmart, Target et d'autres adoptent leurs propres marques maison, et nous sommes peut-être sur le point d'une autre renaissance des marques de vente au détail.